Política de Privacidad
Última actualización: 28 noviembre 2025
En LibreDespertar.com (en adelante “el Sitio” o “nosotros”) respetamos y protegemos la información personal que nos confías. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestras plataformas, participas en nuestros cursos, accedes a nuestra base de conocimientos o envías consultas a través del formulario de contacto.
1. Información que recopilamos
| Tipo de dato | ¿Cuándo se recopila? | Finalidad |
|---|
| Datos de identificación (nombre completo, correo electrónico, número de teléfono) | Al registrarte en el sitio o enviar un formulario de contacto | Para crear y mantener tu cuenta, enviarte información relevante y gestionar la relación con nuestros usuarios. |
| Datos de autenticación (correo + contraseña) | Al iniciar sesión | Autenticarte y garantizar que solo tú accedas a tu cuenta. |
| Información de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones con cursos y contenidos) | Mientras navegas por el Sitio | Analizar la experiencia del usuario, mejorar nuestros servicios y personalizar contenido. |
| Datos de transacción (si compras un curso o servicio) | Al completar una compra | Procesar el pago, enviar confirmaciones y administrar acceso a los recursos adquiridos. |
| Cookies y tecnologías similares | Durante tu visita | Mejorar la funcionalidad del Sitio, recordar tus preferencias y medir el rendimiento. |
Nota: La tabla anterior resume las categorías principales de datos; no es exhaustiva.
2. Cómo utilizamos tus datos
- Proveer servicios – Acceso a cursos, materiales descargables y bases de conocimiento.
- Comunicación – Envío de correos electrónicos con confirmaciones, actualizaciones del curso, boletines informativos y ofertas promocionales (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar el Sitio – Análisis de uso para optimizar la navegación, diseño y contenido.
- Cumplir obligaciones legales – Mantener registros necesarios según las leyes aplicables.
3. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios (p.ej., pasarelas de pago, sistemas de envío de correo) que colaboran para ofrecer los servicios del Sitio.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija o se necesite proteger derechos legales.
4. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL/TLS, autenticación segura, control de acceso interno) para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
5. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los propósitos descritos en esta política.
- Ejecutar obligaciones contractuales y legales.
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando ya no necesitemos la información, la eliminaremos o anonimizará de forma segura.
6. Tus derechos
Como usuario, puedes:
- Solicitar acceso a tus datos personales que tenemos en nuestro poder.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados (con excepciones legales).
- Oponerte al uso de tus datos para marketing directo.
- Retirar consentimiento cuando lo hayas otorgado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a:
soporte@libredespertar.com
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las modificaciones en esta página y te notificaremos por correo electrónico si el cambio afecta significativamente tu experiencia o tus derechos.
8. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a:
Correo:
contcto@libredespertar.com
Dirección: Ave de Paraiso s/n
Teléfono: +52 735 477 58 92
Esta Política se aplica únicamente al Sitio LibreDespertar.com y no cubre la recopilación de datos por terceros vinculados a la plataforma (p.ej., socios externos, redes sociales). Para conocer sus prácticas, consulta las políticas respectivas de cada tercero.
