Política de Reembolsos

Política de Reembolsos

(Referencia: “Sales and Refunds” – 28 noviembre 2025)

Elemento    Descripción
Fecha límite para reembolso    No se aceptarán devoluciones una vez transcurrido el día de inicio del curso o recurso adquirido, ya sea digital, en línea o presencial.
Excepciones    Se considerará un reembolso únicamente si la cancelación es causada por circunstancias fuera del control del estudiante (por ejemplo, enfermedad grave que impida su participación). En tales casos se solicitará documentación médica y el reembolso será procesado dentro de los 15 días hábiles posteriores a la aprobación.
Procedimiento    El solicitante debe enviar una solicitud escrita al correo soporte@libredespertar.com indicando el número de pedido, motivo y cualquier evidencia relevante. La respuesta se enviará en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Método de reembolso    Cuando se apruebe la devolución, el importe será devuelto al método original de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación.
Política de cancelación de inscripción    Los estudiantes que deseen cancelar su inscripción antes del día de inicio pueden hacerlo sin cargo; la plataforma no realizará ningún reembolso en este caso, pero sí liberará el acceso al curso para futuros usuarios.
“You can’t bring it back!” – Una vez pasada la fecha de inicio, el acceso se considera definitivo y no se ofrece reembolso (ver cita 851).